গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা:

সলিড , আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। খাদ্য ও খাদ্য-সম্পর্কিত পণ্য সম্পর্কিত আমাদের ই-কমার্স পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং প্রকাশের বিষয়ে আমাদের অনুশীলনগুলি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত হয়েছে। আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত অনুশীলনগুলিতে সম্মত হন।

২. তথ্য যা আমরা সংগ্রহ করি:

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• ২.১. ব্যক্তিগত তথ্য:
  • আপনার নাম, ঠিকানা, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং কেনাকাটার সময় অর্থপ্রদানের তথ্য।
• ২.২. ব্যবহারের তথ্য:
  • আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস, দেখা পৃষ্ঠাগুলি এবং ডিভাইস ও ব্রাউজারের তথ্য।
• ২.৩. অবস্থানের তথ্য:
  • স্থানীয় পরিষেবা প্রদানের জন্য আপনার সুনির্দিষ্ট অবস্থানের তথ্য (যদি সক্ষম থাকে)।
• ২.৪. লগ ডেটা:
  • আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম।
• ২.৫. কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি:
  • ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• ৩.১. অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ:
  • অর্থপ্রদান ও ডেলিভারি সহ আপনার অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ ও পূরণ করা।
• ৩.২. গ্রাহক সহায়তা:
  • গ্রাহক সহায়তা প্রদান এবং আপনার জিজ্ঞাসা ও উদ্বেগের সমাধান করা।
• ৩.৩. বিপণন ও যোগাযোগ:
  • প্রচারমূলক সামগ্রী পাঠানো এবং অর্ডারের আপডেট প্রদান করা।
• ৩.৪. পরিষেবা উন্নত করা:
  • ওয়েবসাইট, পণ্য ও পরিষেবা বিশ্লেষণ ও উন্নত করা।
• ৩.৫. আইনি ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি:
  • আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা এবং আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধের প্রতিক্রিয়া জানানো।

৪. আপনার তথ্য শেয়ার করা:

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• ৪.১. পরিষেবা প্রদানকারী:
  • অর্থপ্রদান, অর্ডার পূরণ ও গ্রাহক সহায়তা সহ বিভিন্ন কাজে সহায়তাকারী তৃতীয় পক্ষ।
• ৪.২. আইনি প্রয়োজনীয়তা:
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে বা আইনানুগ অনুরোধের জবাবে।
• ৪.৩. ব্যবসায়িক স্থানান্তর:
  • একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা বিক্রয়ের ক্ষেত্রে নতুন মালিকের কাছে তথ্য স্থানান্তর।

৫. ডেটা নিরাপত্তা:

অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন ও ধ্বংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে আমরা নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

৬. আপনার পছন্দ:

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত আপনার পছন্দগুলি:

• ৬.১. অ্যাকাউন্টের তথ্য:
  • অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে তথ্য আপডেট ও পরিচালনা করা।
• ৬.২. বিপণন যোগাযোগ:
  • ইমেলের নির্দেশাবলী অনুসরণ করে বা গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে অপ্ট-আউট করা।
• ৬.৩. কুকিজ:
  • ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পছন্দগুলি পরিচালনা করা।

৭. শিশুদের গোপনীয়তা:

আমাদের পরিষেবাগুলি ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয় এবং আমরা তাদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

৮. গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন:

আমাদের অনুশীলনে পরিবর্তন আনতে আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। আপডেটগুলি ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবে।

৯. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

গোপনীয়তা নীতি বা ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

সলিড কে বেছে নেওয়ার জন্য ধন্যবাদ। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ।